国内外のレビューサイトで受賞多数 顧客管理ツール(CRM / SFA)の Pipedrive

問い合わせから納品まで、
顧客の情報を1か所に。

問い合わせ、メール配信、商談、見積と契約、受注後の納品管理まで。顧客に接する仕事の記録を1つのツールにまとめ、部門をまたいでも同じ情報を見て動けます。

14日間無料・クレジットカードの登録は不要
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取引Pipedrive を検索
ボードリスト予測 + 取引 ¥4,820,000・9件の取引 新規営業 ▾
見込み¥1,250,000・3件
サンプル物流 新規導入サンプル物流株式会社¥480,000
サンプルフーズ 追加サンプルフーズ株式会社¥320,000
サンプル電機 相談サンプル電機株式会社¥450,000
提案¥1,640,000・2件
サンプルテック 全社展開サンプルテック株式会社¥1,200,000
サンプル製薬 試験導入サンプル製薬株式会社¥440,000
交渉¥1,330,000・2件
サンプル商事 基幹連携サンプル商事株式会社¥980,000
サンプル建設 現場管理サンプル建設株式会社¥350,000
受注¥600,000・2件
サンプル工業 新規導入サンプル工業株式会社¥360,000プロジェクト
サンプル不動産 更新サンプル不動産株式会社¥240,000
AI(Nova)の下書き サンプル商事との次回打ち合わせの準備
※画面はイメージです。社名・金額はすべて架空です
よくある悩み

こんな悩みはありませんか

  • 同じ取引先の情報が、営業のツールと表計算で食い違っている
  • 止まっている商談に、誰も気づかない
  • メールを配信しても、次に誰へ連絡すればよいか分からない
  • 受注したあと、商談で決まったことが納品の担当者に伝わらない

原因の多くは、顧客の情報がツールごとに分かれていることです。

商談は営業のツール、メールは配信のツール、納品は表計算。
部門ごとに道具が違うと、同じ会社の記録が3か所に分かれます。

営業のツールA社 担当:田中さん商談の記録だけがある
メール配信のツールA社 田中 様開封の記録だけがある
納品の表計算A社(田中)作業の記録だけがある
PipedriveA社 田中さん商談・メール・納品の記録が、1件の顧客にまとまる
10万社以上世界で使われている CRM / SFA
500以上マーケットプレイスでつながるアプリ
受賞多数海外の G2 や Software Advice、国内の ITreview など、IT製品のレビューサイトで受賞
国内唯一マスターパートナーの株式会社Merが導入を支援
ご利用中の企業

株式会社Mer のサービスをご利用中の企業

掲載している企業には、Pipedrive を含むいずれかのサービスを導入いただいています(順不同)。

FUJITSU kakao piccoma box SAP TRUST BANK CoDMON RightTouch basic 令和トラベル toho Cash&Carry IMPREX AND COMPANY NTTファイナンス CraftBank Timers YAMAUCHI
Pipedrive が合う会社

こんな会社に向いています

顧客の情報を、営業以外の部門も使っているマーケティングや納品の担当者も、同じ顧客の記録を見て動けます。
表計算や複数のツールで、顧客を管理している分かれていた記録を、取引ごとに1か所へまとめられます。
少ない人数で始めて、使いながら広げたい1人あたり月2,800円(年間契約・税抜)から、使う人数の分だけ契約できます。
日本語で相談できる窓口がほしいPipedrive の導入を支援する株式会社Merが、日本語で対応します。
自社の使い方に合うか、まず確かめる無料トライアル導入相談
仕事の流れ

問い合わせから納品まで、1つの画面で追える。

問い合わせ、メール配信、商談、見積と契約、受注後の納品。5つの工程の記録が同じ取引につながるので、前の担当者が残した情報を次の担当者がそのまま使えます。

01問い合わせフォームやチャットで届いた問い合わせが、リードとして1か所に集まります。
02メール配信すぐには検討しない相手にも、条件で絞ったメールを送って関係を保ちます。
03商談取引を段階ごとに並べ、取引ごとに、次の電話や打ち合わせの予定を登録します。
04見積と契約見積書や契約書を取引から作り、会社名や担当者名は自動で差し込まれます。
05受注後のプロジェクト受注した取引からプロジェクトを作り、納品の作業を同じデータで進めます。

メール配信は、どのプランにも追加できる有料のアドオンです。

体験デモ

まず、触ってみる。

ログイン不要のデモです。実際の画面で、案件の並び方と、次にやることの決め方を確かめられます。

読み込まれない場合は、別のタブで開いてください。ログインは不要です。

ログインなしで操作できる体験デモです。

主な機能

毎日使う4つの機能

サンプル商事 基幹連携受注失注活動メモメールファイル
電話:見積の内容を確認明日 10:00 打ち合わせ:導入範囲の確認来週 月曜 メール:提案書を送付完了 + 次の活動を予定する
機能 01 取引の管理

止まっている商談に、すぐ気づける。

取引を段階ごとに並べ、電話や打ち合わせの予定を取引ごとに登録します。次の予定がない取引は一覧で目立つので、放置している商談を見落としません。

詳しく見る →
機能 02 AI アシスタントとの連携

ChatGPT や Claude から、
取引の記録を読み書きできる。

Pipedrive は MCP に対応しています。MCP は、AI アシスタントが CRM の記録を直接読み書きするための接続規格です。ChatGPT や Claude に頼むと、今週動いた取引をまとめたり、次の電話の予定を登録したりできます。Pipedrive の画面を開かなくても、ふだんの AI との会話の中で記録が更新されます。

詳しく見る →
AI アシスタントPipedrive MCP で接続ChatGPTClaude
今週動いた取引をまとめて Pipedrive から9件を読み込みました。次の予定がない取引が2件あります。 その2件に、明日の電話を予定して Pipedrive に活動を2件登録しました
Nova商談の準備 取引の履歴過去のメールメモ これまでの経緯 確認したいこと 取引に反映直す
次に触る取引 サンプル商事 基幹連携 受注の見込み:高 次の行動:見積の内容を電話で確認
機能 03 Pipedrive の AI

商談の準備を、AI が進める。

Pipedrive の AI「Nova」が、取引の履歴と過去のメールから準備の資料を下書きします。取引に反映するかは担当者が決めます。

  • 次に触る取引がわかる受注の見込みが高い取引と、次に取るべき行動を知らせます。
  • レポートを言葉で作る作りたいレポートを言葉で入力すると、そのレポートができます。この機能は Lite プランから使えます。
詳しく見る →
機能 04 プロジェクト

受注したあとのプロジェクトも、切れ目なく管理できる。

受注した取引から、納品のプロジェクトを作ります。商談で決まったことを納品の担当者がそのまま引き継ぎ、作業の進み具合も同じ画面で確認できます。

詳しく見る →
サンプル工業 導入プロジェクト元の取引:サンプル工業 新規導入(受注)
1週目2週目3週目4週目5週目6週目 キックオフ要件の確認項目の設計データの移行操作の説明会本番開始

プロジェクトは Premium 以上のプランに標準で付き、Lite と Growth ではアドオンとして追加できます。

その他の機能例

ほかにも、こんなことができます。

機能をすべて見る
自動化段階が進んだら担当者に知らせる、といった毎回の受け渡しを自動で行います。
レポート問い合わせから契約のあとまでの記録を、表をつなぎ合わせずに集計できます。
LeadBoosterフォームに加えて、チャットボットとライブチャットも問い合わせの入口にします。
SmartDocs見積書や契約書を取引から作り、相手の電子署名まで Pipedrive の中で済ませます。
マーケットプレイス500以上のアプリとつなぎ、いま使っているツールの記録も取引に集めます。
セキュリティ見られる範囲や操作できる範囲を、担当者ごとに分けて設定できます。
実際の画面で試してみる無料トライアル機能をすべて見る
ほかの CRM との違い

Pipedrive を選ぶ3つの理由

01顧客に接する仕事を、1つのツールで扱える商談の管理に加えて、メール配信、見積書や契約書の作成、受注後のプロジェクト管理まで Pipedrive の中で扱えます。メール配信はアドオンで追加し、プロジェクト管理は Premium 以上のプランに標準で付きます。
021人あたり月2,800円(年間契約・税抜)から始め、必要な機能を足していける基本の機能から使い始め、メール配信やチャットなどは必要になったときにアドオンとして追加できます。
03国内唯一のマスターパートナーが、日本語で支える株式会社Merが、導入の相談から設定、運用の見直しまで日本語で対応します。
プランごとの違いを、125項目で比較できます機能や料金など、10のカテゴリに分けた比較表です。
比較表を見る
料金

1人あたり月2,800円から。

4つのプランから選べます。迷ったら、受注後のプロジェクト管理と AI によるメール作成が標準で付く Premium がおすすめです。価格は年間契約の月額換算・税抜です。

料金とプランの違いを見る
Lite¥2,800/ 1人・月月間契約は ¥4,400
Growth¥6,800/ 1人・月月間契約は ¥8,400
おすすめPremium¥9,800/ 1人・月月間契約は ¥13,400標準で付く主な機能
  • 受注後のプロジェクト管理
  • AI によるメールの作成・要約・返信
  • リードの獲得と担当者への自動割り当て
  • 見積書・契約書のカスタムテンプレートと電子署名
Ultimate¥13,800/ 1人・月月間契約は ¥16,400
導入事例

Pipedrive を導入した企業

8社の事例をすべて見る

お客様の声

使っている人の声

Pipedrive を使っている方が、X に投稿した感想です。

最新の投稿を表示します。

サポート

導入の相談から、
使い始めたあとの定着まで支えます。

日本では、国内唯一のマスターパートナーである株式会社Merが窓口です。

契約の前導入の相談自社の進め方に合うか、どのプランがよいかを、契約の前に相談できます。
導入するとき設定の支援パイプラインや項目の設定を、Mer と一緒に進められます。
運用が始まってから定着の支援使い方の質問や運用の見直しを、日本語で相談できます。
どのプランが合うか、設定をどう進めるかを相談する導入相談無料トライアル
資料ダウンロード

社内で検討するときの資料

比較や稟議の材料として使える資料を、無料で配布しています。

資料をすべて見る
Pipedrive の競合比較ガイド使い続けやすさを軸に、Pipedrive とほかの CRM の違いを整理した資料です。無料でダウンロード →
CRM 定着の定義を、書き換えるCRM が定着したかを、入力率ではなく「人と AI が同じ記録で動けているか」で捉え直す資料です。無料でダウンロード →

まずは14日間、無料で試す。

クレジットカードの登録は要りません。自社に合うか迷ったら、導入相談もできます。

よくある質問

Pipedrive とは何ですか

Pipedrive(パイプドライブ)は、顧客と取引の情報をまとめて管理する CRM / SFA です。取引を段階ごとに並べるので、次にやることが分かります。メール配信や受注後のプロジェクトも、同じツールで扱えます。日本では株式会社Merが国内唯一のマスターパートナーとして、導入とサポートを行っています。

どんな仕事に使えますか

商談の管理、メール配信、受注後のプロジェクト管理、見積書などの書類作成に使えます。使える機能はプランによって違います。

AI の機能はありますか

あります。Pipedrive は MCP(AI アシスタントが CRM を直接読み書きするための接続規格)に対応しています。ChatGPT や Claude などから、取引や顧客の記録を読み書きできます。 ほかに、次に触る取引を示す機能や、言葉で頼むとレポートを作る機能もあります。使える機能はプランによって違います。

日本で相談できる窓口はありますか

あります。株式会社Merが、導入の相談から使い始めたあとのサポートまで日本語で受けます。

料金はいくらですか

1人あたり月2,800円(Lite プラン、年間契約の月額換算・税抜)からです。4つのプランがあります。

どのプランを選べばよいですか

迷ったら Premium をおすすめします。受注後のプロジェクト管理や、AI によるメールの作成・要約・返信が標準で付きます。自社の使い方に合うかは、導入相談で確かめられます。

月払いでも契約できますか

できます。月間契約の価格は、1人あたり月 Lite 4,400円、Growth 8,400円、Premium 13,400円、Ultimate 16,400円です(税抜)。年間契約のほうが割安です。

アドオンとは何ですか

プランに追加して使う有料の機能です。メール配信の Campaigns や、チャットとウェブフォームの LeadBooster などがあります。

無料で試せますか

14日間、無料で試せます。クレジットカードの登録は要りません。