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Readdrive 利用規約
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株式会社Mer（以下「当社」といいます）は、名刺登録アプリ「Readdrive」の利用条件を次のとおり定めます。
第1条（適用）
本規約は、当社が提供する「Readdrive」（iOS アプリケーション、サーバー、管理機能および関連するサポートを含みます。以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めます。契約者および利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用します。
本規約は、民法第548条の2に定める定型約款です。
当社と契約者が本サービスに関して個別に締結する申込書、見積書、覚書その他の書面（以下「個別契約」といいます）の内容が本規約と異なる場合は、個別契約が優先します。
当社が別に定める「Readdrive プライバシーポリシー」は、本規約の一部を構成します。
第2条（定義）
本規約では、次の用語を次の意味で用います。
「契約者」とは、個別契約により当社と本サービスの利用契約を締結した法人または団体をいいます。
「テナント」とは、契約者ごとに区分して当社が用意する本サービス上の利用環境をいいます。
「管理者」とは、契約者が指定し、テナントの設定、Pipedrive との接続、利用者の招待と停止を行う権限をもつ利用者（本サービス上の「オーナー」および「管理者」）をいいます。
「利用者」とは、管理者の招待を受け、契約者の業務のために本サービスを利用する個人（管理者を含みます）をいいます。
「Pipedrive」とは、Pipedrive OÜ またはその関係会社が提供する CRM サービスで、契約者が自ら利用契約を締結しているものをいいます。
「名刺情報」とは、利用者が本サービスで撮影または選択した名刺の画像、本サービスがその画像から読み取った情報、および利用者が登録時に入力した付帯情報（名刺交換日、初回接点区分、流入経路、見込みランクなど）をいいます。
「外部サービス」とは、Pipedrive、Google LLC の Gemini API および Google アカウント認証、メール送信サービス、クラウド基盤など、当社が本サービスの提供に用いる第三者のサービスをいいます。
第3条（利用契約の成立と利用者の追加）
利用契約は、契約者が当社所定の方法で申込みを行い、当社が承諾した時に成立します。料金、利用者数の上限および契約期間は、個別契約で定めます。
当社は契約者のテナントを作成し、契約者が指定する最初の管理者を招待します。以後の利用者の追加、権限の変更および停止は、管理者が本サービス上で行います。
利用者は、契約者の役員または従業員（契約者が業務を委託する者を含みます）に限ります。契約者は、利用者による本サービスの利用について責任を負います。
第4条（アカウントの管理）
利用者は、招待メールに記載された手順で参加し、メールアドレスとパスワード、または同じメールアドレスの Google アカウントでログインします。
利用者は、パスワードおよびログイン状態を第三者に利用させてはなりません。契約者は、アカウントの不正利用を知った場合、直ちに当社に通知します。
利用者のアカウントを用いて行われた操作は、当該利用者による操作とみなします。ただし、当社の故意または過失による場合を除きます。
利用者が契約者を退職した場合など、利用者が本サービスを利用する資格を失った場合、管理者は速やかに当該利用者を停止または削除します。
第5条（本サービスの内容）
本サービスは、利用者が撮影または選択した名刺画像を AI（Google LLC が提供する Gemini API）で読み取り、契約者の Pipedrive に組織、人物および取引を登録し、名刺画像を添付し、登録内容の確認タスクを担当者に作成します。
AI による読み取りには誤りが生じます。本サービスは登録直後に確認タスクを作成しますが、登録内容の確認と修正は、契約者および利用者が Pipedrive 上で行います。
当社は、契約者への事前の通知により、本サービスの機能を追加、変更または廃止できます。契約者に重大な不利益を与える変更は、合理的な期間をおいて通知します。
第6条（Pipedrive との接続）
管理者は、契約者の Pipedrive アカウントの API トークンまたは OAuth 認可を本サービスに登録して接続します。当社は、接続情報を暗号化して保存し、契約者の指示に基づく登録処理のためにのみ使用します。
本サービスは、接続時に契約者の Pipedrive 上に本サービス用のカスタム項目を作成します。項目の対応、パイプラインおよびステージの選択は、管理者が行います。
Pipedrive の利用条件、料金、障害および仕様変更は、契約者と Pipedrive との契約に従います。Pipedrive の仕様変更により本サービスの機能が制限された場合、当社は合理的な範囲で対応しますが、対応を保証するものではありません。
管理者は、いつでも本サービス上で接続を解除できます。解除後、本サービスは契約者の Pipedrive にアクセスしません。
第7条（名刺情報の取扱い）
名刺情報に含まれる個人情報について、個人情報の保護に関する法律上の個人情報取扱事業者は契約者です。当社は、契約者から個人データの取扱いの委託を受けた者として、本規約および Readdrive プライバシーポリシーに定める範囲で名刺情報を取り扱います。
契約者は、名刺を適法に取得し、名刺情報を Pipedrive に登録して営業活動に利用することについて、個人情報の保護に関する法律その他の法令に基づき必要な措置（利用目的の通知または公表など）を自らの責任で講じます。
当社は、名刺情報を契約者への本サービスの提供以外の目的で利用しません。当社は、名刺情報を当社の営業活動またはマーケティングに用いず、AI モデルの学習にも用いません。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、Readdrive プライバシーポリシーに記載する外部事業者に名刺情報の取扱いを再委託します。再委託先には日本国外の事業者が含まれます。契約者は、本規約への同意により、当該再委託に同意します。
名刺画像および AI の読み取り結果は、Readdrive プライバシーポリシーに定める期間の経過後に当社のサーバーから削除します。登録履歴として残す情報とその保持期間も、同ポリシーに定めます。
名刺の本人から契約者に対して開示、訂正、利用停止などの請求があった場合、当社は、契約者の指示に基づき、当社が保持する範囲で協力します。
第8条（料金と支払い）
契約者は、個別契約に定める料金を、個別契約に定める方法と期日で支払います。
契約者が支払いを遅滞した場合、契約者は、支払期日の翌日から支払済みまで、法定利率による遅延損害金を当社に支払います。
支払済みの料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金しません。
本サービスの利用に伴い契約者が Pipedrive、Apple Inc.、通信事業者などに支払う費用は、契約者の負担とします。
第9条（禁止事項）
契約者および利用者は、次の行為を行ってはなりません。
契約者の業務と無関係の名刺、または取得の適法性を確認していない名刺を登録すること。
他人のアカウントを利用すること、またはアカウントを第三者に貸与または譲渡すること。
本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷を与えること、本サービスのリバースエンジニアリング、改変または不正アクセスを行うこと。
本サービスを再販または再許諾すること、または契約者以外の第三者の業務のために利用すること。
当社が本サービス上で表示または通知する利用上の制限を回避すること。
法令または公序良俗に反する行為、当社または第三者の権利を侵害する行為を行うこと。
第10条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。本規約は、契約者に本サービスの利用を許諾するものであり、これ以外の権利を移転しません。
名刺情報およびそれを基に契約者の Pipedrive 上に作成されたデータは、契約者に帰属します。
契約者または利用者が本サービスについて当社に提供した意見や要望は、当社が本サービスの改善のために無償で利用できます。
第11条（本サービスの停止と中断）
当社は、次の場合、契約者への事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断できます。
保守または更新を行う場合。この場合、可能な限り事前に通知します。
外部サービスの障害、仕様変更または提供終了が生じた場合。
天災、停電、通信障害その他の不可抗力が生じた場合。
セキュリティ上の緊急対応が必要な場合。
当社は、前項による停止または中断により契約者または利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第12条（保証の否認）
当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、AI による読み取り結果が正確または完全であること、Pipedrive への登録が常に成功すること、および本サービスに中断や誤りがないことを保証しません。
本サービスは、契約者の営業活動を補助するものです。登録内容に基づく契約者の判断と行動は、契約者の責任で行います。
第13条（責任の制限）
当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は契約者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限ります。賠償額の上限は、損害が発生した時点から遡って12か月の間に契約者が当社に支払った本サービスの料金の総額とします。
前項は、当社の故意または重過失による損害には適用しません。
当社は、契約者の逸失利益、間接損害、特別損害、および Pipedrive 上のデータの誤登録に起因する営業上の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第14条（契約期間と終了）
契約期間、更新および解約の予告期間は、個別契約で定めます。
当社は、契約者または利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除できます。
本規約または個別契約に違反し、当社の催告後、相当な期間内に是正しないとき。是正できない重大な違反の場合、催告を要しません。
個別契約に定める期日を過ぎても料金の支払いがなく、当社の催告後も支払わないとき。
支払停止、破産手続開始その他これに類する手続の申立て、または解散の決議があったとき。
第17条に違反したとき。
利用契約が終了した場合、当社は、契約者のテナント、利用者アカウント、登録履歴および Pipedrive 接続情報を、終了日から30日以内に削除します。契約者の Pipedrive 上に登録されたデータは削除の対象ではなく、契約者が管理します。
契約者は、利用契約の終了前に、必要な情報を Pipedrive 上で確認します。当社は、終了後のデータの提供義務を負いません。
第15条（アカウントとテナントの削除）
利用者は、アプリ内の「アカウントの削除」から自らのアカウントを削除できます。削除により利用者のアカウント情報とログイン状態は消去され、登録履歴には利用者を特定する情報が残りません。
テナントに属する唯一の利用者であるオーナーがアカウントを削除した場合、テナントは同時に終了し、テナントに属する情報（登録履歴、同期ログ、招待、Pipedrive 接続情報および設定）は削除されます。ほかに利用者がいる場合、オーナーは事前に別の利用者をオーナーに変更します。
第16条（秘密保持）
契約者および当社は、本サービスに関連して相手方から開示された営業上または技術上の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示せず、本サービスの提供または利用以外の目的に利用しません。ただし、公知の情報および法令により開示を求められた情報は除きます。この義務は、利用契約の終了後3年間存続します。
第17条（反社会的勢力の排除）
契約者および当社は、自らおよび自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証します。
契約者および当社は、相手方が前項に違反した場合、催告なく利用契約を解除できます。この解除により相手方に生じた損害について、解除した当事者は責任を負いません。
第18条（本規約の変更）
当社は、民法第548条の4に基づき、変更が契約者の一般の利益に適合する場合、または変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、本規約を変更できます。
当社は、本規約を変更する場合、効力発生日の30日前までに、変更後の内容と効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、アプリ内の表示、または管理者へのメールにより周知します。
第19条（通知と連絡）
当社から契約者への通知は、管理者のメールアドレスへの送信、アプリ内の表示、または当社ウェブサイトへの掲載により行います。
契約者から当社への連絡は、support@merinc.co.jp または https://www.merinc.co.jp/contact 宛てに行います。
第20条（App Store から入手したアプリについて）
本サービスの iOS アプリケーション（以下「本アプリ」といいます）は、Apple Inc.（以下「Apple」といいます）の App Store を通じて配布されます。本規約は契約者および利用者と当社との間で締結されるものであり、Apple は本規約の当事者ではありません。
Apple は、本アプリの保守およびサポートを行う義務を負いません。
本アプリが保証に適合しない場合、利用者は Apple に本アプリの購入代金（無償の場合は該当しません）の返金を求めることができ、それ以外の保証に関する責任は当社が負います。製造物責任、法令適合性、および第三者の知的財産権侵害の申立てへの対応も、当社が行います。
利用者は、米国政府の禁輸措置の対象国に居住しておらず、米国政府が指定する取引禁止対象者に該当しないことを表明します。
利用者は、本アプリの利用にあたり、適用される第三者の契約条件（通信サービスの契約など）を遵守します。
Apple およびその子会社は、本規約の第三受益者であり、利用者が本規約に同意した時点で、本規約を利用者に対して執行する権利を取得します。
第21条（権利義務の譲渡禁止）
契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することができません。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効です。
第23条（準拠法と管轄）
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスに関連して契約者と当社との間に生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
制定日: 2026年9月7日
以上