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比較
Salesforce・HubSpot と、
同じ条件で比べる。
機能の数ではなく、使う部門・運用の手間・連携や拡張のしやすさの3つの軸で比べます。各社が公開している情報をもとに、導入前に確かめることを並べました。
この比較は、導入期間や運用工数を測ったランキングではありません。
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Salesforce と比べる
HubSpot と比べる
01
会社規模と使う部門
確かめる
02
運用負荷
確かめる
03
拡張性
確かめる
同じ顧客と案件で試す
Salesforce と比べる
Salesforce と比べるときに、確かめること
Salesforce では、取引先や商談などの標準オブジェクトに加えて、会社や業種に固有の情報を保存するカスタムオブジェクトを作れます。必要な情報の種類と、設定を保守する担当者を確かめます。
会社規模と使う部門
顧客・案件・アクティビティ（連絡や訪問など、次にする行動）を共有する部門を決める。受注後のプロジェクト管理をどこまで扱うかも決める
CRMを使う部門と、部門ごとの閲覧範囲を決める
運用負荷
項目・パイプライン・自動化の変更を、実際の運用担当者が試す
標準項目と独自項目の変更、権限の管理を担当者が試す
拡張性
既存ツールとの連携やAPI、自動化で必要な処理を実現できるかを確認する
標準オブジェクトで足りるか、独自の情報を保存するカスタムオブジェクトが必要かを確認する
HubSpot と比べる
HubSpot と比べるときに、確かめること
HubSpot は、CRM とあわせて、マーケティング・営業・顧客サービスなどの製品を提供しています。使う業務の範囲を決めてから、必要な製品とプランを確かめます。
会社規模と使う部門
顧客・案件・アクティビティ（連絡や訪問など、次にする行動）を共有する部門を決める。受注後のプロジェクト管理をどこまで扱うかも決める
マーケティング・営業・顧客サポートのうち、利用する製品と担当部門を決める
運用負荷
項目・パイプライン・自動化の変更を、実際の運用担当者が試す
利用する製品の設定変更と、部門間の引き継ぎを担当者が試す
拡張性
既存ツールとの連携やAPI、自動化で必要な処理を実現できるかを確認する
製品の追加や外部ツールとの連携で、必要な業務を扱えるかを確認する
料金の比べ方
料金は、同じ条件の見積で比べる。
同じ利用人数と必要な機能を前提に、費用を4つに分けた見積を各社から取ります。Pipedrive の場合は下の4つです。ほかの製品も同じ条件で見積を取り、並べて比べてください。
01
ライセンス
1人あたり月 ¥2,800〜¥13,800。Lite・Growth・Premium・Ultimate の4つのプランから選びます（年間契約の月額換算・税抜）。
02
追加機能
アドオンは年 ¥12,400（月額換算 ¥1,033）からです。この額は Lite・Growth で Projects を足すときの1人あたりの料金で、ほかの4つは人数によらず1社ごとにかかります。LeadBooster・Projects・SmartDocs は、Premium と Ultimate なら追加料金なしで使えます。
03
初期設定
初期費用はかかりません。設定はご自身でも進められます。
04
運用支援
設定や定着を任せたい場合は、有料の導入支援プランを頼めます。
料金プランを見る
試し方
同じ作業を、候補の製品で試す。
候補の製品ごとに、同じ架空の顧客と案件を登録し、実際に使う担当者が次の4つを操作します。
1
顧客と案件を入れる
同じ架空の顧客と案件を、候補の製品それぞれに登録します。
2
次の行動を登録する
電話や訪問など、次にすることを案件に1件ずつ入れます。
3
担当を変える
案件の担当を別の人に替え、引き継ぎで困る点を見ます。
4
受注後に引き継ぐ
受注した案件を、納品や導入の担当へ渡します。
入力にかかった時間を測り、同じ情報を入れ直した箇所と、管理者の助けが要った箇所を書き留めます。条件をそろえると、どの製品が自社の業務に合うかが見えてきます。
移行
いまの CRM からの移行は、diver で相談できます。
diver は Mer の導入支援サービスです。マーケティング・営業・CS の顧客情報と次のアクションをつなぐ仕組みを、AI も使って作ります。いまの CRM からの移行も、進め方から相談できます。
FAQ
よくある質問
使う部門、設定を変える担当者、連携したい業務を先に決めます。候補の製品で同じ入力と引き継ぎを試し、自社の業務で必要な操作を比べてください。
いいえ。Pipedrive は、顧客に接する業務を扱う CRM/SFA です。案件管理に加えて、メールマーケティングや受注後のプロジェクト管理もあります。使える範囲はプランとアドオンで変わります。
人数だけでは選べません。人数に加えて、どの部門が情報を共有するか、誰がどこまで見られるか、誰が設定を変えるかを確かめます。同じ人数でも運用は変わるため、必要な操作と権限を試用のときに確かめてください。
同じ利用人数と必要な機能を前提に、ライセンス、追加機能、初期設定、運用支援に分けて見積もります。Pipedrive の金額は料金ページで確かめられます。