Pipedriveは2026年9月30日、SoftwareReviewsのLead Management部門で1位に選ばれたと発表しました。SoftwareReviewsの公開ページでも、利用者レビューをもとに製品を表彰する「2026 Data Quadrant Awards」に、Pipedriveが掲載されていることを確認できます。
見込み顧客の情報をどう管理し、次の対応につなげるか。リード管理の仕組みを比較しているチームにとって、利用者のレビューに基づく評価は参考になります。
独自図解：2026年9月30日の公式発表に基づく、リード管理部門の評価です。点数は10点満点です。 出典：出典1、出典2。2026年10月16日確認。
総合評価9.0点、顧客体験9.3点
今回のPipedrive公式発表では、総合評価にあたるComposite Scoreは10点満点中9.0点です。顧客体験にあたるCX Scoreは10点満点中9.3点でした。SoftwareReviewsの公開ページにも同じ点数が掲載されています。
SoftwareReviewsは、製品の機能やベンダーとの関係、全体の満足度などをもとに総合評価を算出し、レビューの件数や新しさも考慮すると説明しています。今回の順位はLead Management部門の評価として読む必要があります。
評価と自社の運用を照らし合わせる
リード管理では、連絡先を登録するだけでなく、誰がどの見込み顧客に対応し、次に何をするかを追えることが必要です。自社での比較では、情報の登録から商談化までの流れを使って確かめると、必要な機能を判断しやすくなります。
Pipedriveの機能一覧も参考に、いまの顧客情報や商談の管理方法と照らし合わせてください。運用に合う導入方法はMerへのお問い合わせからご相談いただけます。
出典：SoftwareReviews「Lead Management」、Pipedrive公式発表。2026年10月15日確認。公開ページの点数は更新される場合があります。
